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POLÍTICA DE COOKIES DE MIL MULTIVERSOS

Versión: 1.0

Última actualización: 15 de julio de 2026

Fecha de entrada en vigor: 15 de julio de 2026

1. Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo Mil Multiversos, marca y plataforma operada por Sabores Digitales LLC, utiliza cookies, píxeles, etiquetas, balizas web, almacenamiento local, identificadores y otras tecnologías similares en su sitio web, plataformas, áreas privadas y servicios digitales.

Esta Política debe leerse junto con:

• Los Términos y Condiciones.

• La Política de Privacidad.

• La Política de Compras, Cancelaciones, Reprogramaciones y Reembolsos.

Mil Multiversos está dirigida principalmente a personas de habla hispana en Estados Unidos y América Latina. Aunque el sitio pueda ser accesible desde otros territorios, la Plataforma no se dirige actualmente de forma activa a usuarios ni facilitadores establecidos en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido.

2. Identificación del responsable

La entidad legal responsable del tratamiento relacionado con la Plataforma es:

Sabores Digitales LLC

Entidad operadora de Mil Multiversos

377 Valley Road, #1355

Clifton, New Jersey 07013

Estados Unidos

Correo general: hola@milmultiversos.com

Correo para asuntos de privacidad: [privacidad@milmultiversos.com](mailto:privacidad@milmultiversos.com)

3. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos o fragmentos de información que un sitio web puede almacenar o leer en el navegador o dispositivo del usuario.

También pueden utilizarse tecnologías similares, como:

• Píxeles de seguimiento.

• Etiquetas o tags.

• Balizas web.

• Identificadores de publicidad.

• Almacenamiento local.

• Almacenamiento de sesión.

• Scripts.

• SDK.

• Huellas técnicas del dispositivo.

• Enlaces con parámetros de seguimiento.

• Tecnologías utilizadas en correos electrónicos.

• Identificadores generados por proveedores externos.

En esta Política, el término "cookies" incluye estas tecnologías similares, salvo que se indique expresamente lo contrario.

4. Cookies propias y de terceros

Cookies propias

Son administradas directamente por Mil Multiversos o se envían desde sus dominios para permitir el funcionamiento del sitio.

Pueden utilizarse, por ejemplo, para:

• Mantener iniciada una sesión.

• Proteger una cuenta.

• Recordar elecciones.

• Gestionar una reserva.

• Mantener productos en un carrito.

• Conservar las preferencias de cookies.

Cookies de terceros

Son administradas por empresas externas cuyos servicios se integran o utilizan en Mil Multiversos.

Estas empresas pueden incluir proveedores de:

• Analítica.

• Publicidad.

• Redes sociales.

• Pagos.

• Seguridad.

• Videollamadas.

• Mapas.

• Calendarios.

• Chat.

• Soporte.

• Correos electrónicos.

• Contenido multimedia.

• Inteligencia artificial.

• Prevención de fraude.

Cada tercero puede tratar información conforme a sus propias políticas y obligaciones legales.

5. Cookies de sesión y persistentes

Cookies de sesión

Permanecen temporalmente mientras el usuario navega y normalmente desaparecen al cerrar el navegador.

Cookies persistentes

Permanecen durante un período determinado o hasta que el usuario las elimina.

La duración dependerá de:

• La finalidad.

• El proveedor.

• La configuración elegida.

• Los requisitos de seguridad.

• Las condiciones del servicio utilizado.

Como regla general, las cookies propias de Mil Multiversos no superarán un período de conservación de veinticuatro (24) meses desde su instalación o última actualización, salvo que una finalidad de seguridad, legal o de prevención de fraude justifique razonablemente un plazo distinto. Las cookies de terceros se regirán por la duración establecida en las políticas del proveedor correspondiente, indicada en el panel de configuración cuando esté disponible.

Mil Multiversos procurará evitar períodos de conservación superiores a los razonablemente necesarios.

6. Categorías de cookies utilizadas o que podrán utilizarse

6.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que la Plataforma funcione correctamente.

Pueden utilizarse para:

• Crear y mantener sesiones.

• Permitir el acceso a cuentas.

• Proteger formularios.

• Recordar el estado de una compra.

• Gestionar reservas.

• Procesar pagos.

• Prevenir fraude.

• Distribuir tráfico entre servidores.

• Detectar errores.

• Mantener la seguridad.

• Guardar la elección realizada en el banner de cookies.

• Evitar que el aviso aparezca repetidamente después de guardar una preferencia.

Estas cookies no se utilizarán para publicidad personalizada.

Como son necesarias para prestar el servicio solicitado o mantener la seguridad, no pueden desactivarse desde el panel de preferencias. El usuario puede bloquearlas desde el navegador, pero algunas funciones podrían dejar de funcionar.

6.2 Cookies funcionales o de preferencias

Permiten recordar decisiones que mejoran la experiencia, como:

• Idioma.

• Región.

• Zona horaria.

• Preferencias de visualización.

• Información introducida en formularios.

• Configuración de accesibilidad.

• Preferencias de calendario.

• Personalización no publicitaria.

• Estado de determinadas herramientas.

Estas cookies solo se activarán con consentimiento cuando la legislación aplicable así lo requiera.

Si se rechazan, algunas funciones personalizadas podrían no estar disponibles.

6.3 Cookies analíticas y de medición

Permiten conocer de forma estadística cómo se utiliza la Plataforma.

Pueden recopilar información sobre:

• Páginas visitadas.

• Tiempo de navegación.

• Clics.

• Flujo de navegación.

• Tipo de dispositivo.

• Navegador.

• País o ubicación aproximada.

• Errores.

• Rendimiento.

• Origen de una visita.

• Campañas que generaron tráfico.

• Conversiones generales.

• Interacción con formularios o botones.

Mil Multiversos podrá utilizar en el futuro herramientas de medición proporcionadas por empresas como Google, Microsoft, Hotjar u otros proveedores.

La incorporación futura de una herramienta no significa que ya esté instalada.

Las cookies analíticas no esenciales permanecerán desactivadas hasta que el usuario las acepte cuando el consentimiento sea obligatorio.

Siempre que sea razonablemente posible, se configurarán para reducir la recopilación de información, limitar su conservación y evitar la identificación directa de los usuarios.

6.4 Cookies publicitarias y de marketing

Estas cookies permiten:

• Medir campañas.

• Determinar si un anuncio produjo una visita o compra.

• Crear audiencias.

• Mostrar publicidad relacionada con intereses o interacciones anteriores.

• Limitar la frecuencia de los anuncios.

• Realizar retargeting.

• Atribuir conversiones.

• Personalizar anuncios en plataformas externas.

Mil Multiversos podrá utilizar herramientas de plataformas como:

• Meta.

• Facebook.

• Instagram.

• TikTok.

• Google.

• YouTube.

• Microsoft.

• LinkedIn.

• Otras redes o plataformas publicitarias.

Estas cookies no se activarán antes de obtener consentimiento cuando este sea legalmente necesario.

El rechazo de estas cookies no impedirá ver publicidad, pero puede reducir su personalización y la capacidad de medir campañas.

6.5 Cookies de redes sociales

Mil Multiversos puede mostrar botones, enlaces o contenidos relacionados con:

• Facebook.

• Instagram.

• TikTok.

• LinkedIn.

• YouTube.

• Otras redes sociales.

Un simple enlace que dirige a una red social no debería activar necesariamente cookies de esa plataforma dentro de Mil Multiversos.

Sin embargo, los botones interactivos, contenidos incrustados o complementos sociales podrían permitir que el tercero reciba información como:

• Dirección IP.

• Página visitada.

• Dispositivo.

• Navegador.

• Interacción realizada.

• Identificador de la cuenta si el usuario ya inició sesión en esa red.

Cuando estos elementos utilicen cookies no esenciales, permanecerán bloqueados hasta recibir consentimiento.

7. Videollamadas, calendarios y herramientas externas

Los facilitadores podrán utilizar herramientas externas como:

• Zoom.

• Google Meet.

• Microsoft Teams.

• Calendly.

• Calendarios de Google o Microsoft.

• Otras plataformas de reserva o videollamada.

Cuando estas herramientas se presenten únicamente como enlaces externos, el usuario será dirigido al sitio o aplicación del proveedor, que aplicará sus propias políticas.

Cuando se integren o incrusten directamente dentro de Mil Multiversos, pueden utilizar cookies o tecnologías de terceros.

Si dichas tecnologías no son estrictamente necesarias, se bloquearán hasta obtener el consentimiento requerido.

Antes de utilizar un servicio externo, el usuario debe revisar las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.

8. Pagos y prevención de fraude

Mil Multiversos utiliza proveedores externos autorizados para procesar pagos y gestionar determinadas funciones relacionadas con seguridad financiera y prevención de fraude.

Estos proveedores y otras tecnologías asociadas pueden utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para:

• Procesar pagos.

• Verificar transacciones.

• Prevenir fraude.

• Recordar métodos de pago cuando el usuario lo autorice.

• Cumplir obligaciones legales y de seguridad.

• Gestionar contracargos.

Determinadas cookies relacionadas con pagos o seguridad pueden considerarse necesarias para ejecutar una transacción solicitada por el usuario o proteger la integridad de la Plataforma.

Mil Multiversos podrá incorporar en el futuro otros proveedores o métodos de pago legalmente disponibles. Cuando corresponda, el inventario de cookies y tecnologías utilizadas podrá actualizarse mediante el panel de configuración correspondiente.

9. Seguridad, autenticación y protección de formularios

Podrán utilizarse tecnologías para:

• Detectar accesos sospechosos.

• Limitar intentos de inicio de sesión.

• Proteger formularios.

• Evitar bots.

• Prevenir spam.

• Mantener la seguridad de la sesión.

• Detectar comportamientos fraudulentos.

• Proteger la infraestructura.

Estas tecnologías podrían ser proporcionadas por Hostinger, servicios CAPTCHA, redes de distribución, firewalls u otros proveedores de seguridad.

Cuando una tecnología sea estrictamente necesaria para proteger la Plataforma, podrá activarse sin consentimiento previo.

10. Chat, soporte y mensajería

Mil Multiversos puede incorporar herramientas de:

• Chat.

• Soporte.

• Mensajería.

• Notificaciones.

• Asistente virtual.

• Atención automatizada.

Estas herramientas podrían utilizar cookies para:

• Mantener una conversación.

• Recordar el estado del chat.

• Asociar una consulta con una cuenta.

• Evitar fraude.

• Medir el funcionamiento.

• Conservar preferencias.

Las cookies estrictamente necesarias para una conversación solicitada podrán activarse al utilizar la herramienta.

Las cookies analíticas o publicitarias relacionadas con el proveedor solo se activarán con consentimiento cuando corresponda.

11. Inteligencia artificial

Mil Multiversos podrá utilizar o incorporar herramientas de inteligencia artificial para mejorar determinadas funcionalidades de la Plataforma.

Estas herramientas podrían utilizarse para:

• Responder preguntas generales.

• Orientar la navegación.

• Recomendar categorías.

• Ayudar a encontrar facilitadores.

• Detectar fraude.

• Moderar contenido.

• Proporcionar soporte.

Antes de activar una herramienta de inteligencia artificial que utilice cookies o transmita información a un tercero, Mil Multiversos evaluará:

• La finalidad.

• El proveedor.

• Los datos tratados.

• La duración.

• La necesidad de consentimiento.

• Los riesgos para la privacidad.

• Las opciones del usuario.

Las fichas privadas, los mensajes confidenciales y los motivos de consulta no se utilizarán para publicidad ni se enviarán a herramientas públicas de inteligencia artificial mediante píxeles o cookies publicitarias.

12. Correos electrónicos

Los correos enviados por Mil Multiversos pueden incluir tecnologías que permitan saber:

• Si un mensaje fue entregado.

• Si fue abierto.

• Si un enlace fue seleccionado.

• Qué dispositivo o navegador se utilizó.

• Si se produjo una conversión.

Estas tecnologías podrán utilizarse para mensajes operativos o promocionales conforme a la legislación aplicable.

El usuario podrá dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante el enlace de baja.

La baja de promociones no impedirá el envío de:

• Recibos.

• Confirmaciones.

• Avisos de seguridad.

• Información de reservas.

• Respuestas de soporte.

• Comunicaciones legales.

13. Zonas en las que no se deben utilizar píxeles publicitarios

Mil Multiversos no autoriza la instalación intencional de píxeles publicitarios o tecnologías de retargeting dentro de:

• Fichas privadas de seguimiento.

• Mensajes privados.

• Motivos de consulta.

• Notas o conclusiones de sesiones.

• Formularios que contengan información íntima.

• Documentos privados.

• Páginas internas que revelen circunstancias personales.

• Campos de contraseñas.

• Información completa de pagos.

• Solicitudes enviadas a privacidad@milmultiversos.com.

Las herramientas publicitarias deberán configurarse para evitar recopilar el contenido escrito en formularios, mensajes o campos privados.

14. Consentimiento

Cuando la legislación aplicable exija consentimiento:

• Solo se activarán inicialmente las cookies estrictamente necesarias.

• Las cookies funcionales no esenciales, analíticas, publicitarias y sociales permanecerán desactivadas.

• El usuario podrá aceptar todas.

• El usuario podrá rechazar todas las no esenciales.

• El usuario podrá seleccionar categorías.

• Ninguna categoría no esencial aparecerá premarcada.

• Continuar navegando no se considerará consentimiento.

• Cerrar el banner no se considerará aceptación.

• No se condicionará injustificadamente el acceso general a la aceptación de cookies publicitarias.

• Se conservará un registro de la elección.

• El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.

Cuando el usuario no realice una elección, no se activarán cookies que requieran consentimiento.

15. Panel de configuración

Mil Multiversos ofrecerá un panel que permita administrar al menos estas categorías:

• Estrictamente necesarias.

• Funcionales.

• Analíticas.

• Publicitarias.

• Redes sociales y contenido externo.

Las cookies estrictamente necesarias aparecerán siempre activadas y claramente identificadas.

El panel deberá indicar, cuando sea posible:

• Nombre de la cookie o tecnología.

• Proveedor.

• Finalidad.

• Categoría.

• Duración.

• Si es propia o de terceros.

El usuario podrá volver a abrir el panel mediante el enlace permanente:

Configurar cookies

Este enlace deberá aparecer en el pie de página o en un lugar accesible de la Plataforma. Si el panel no estuviera disponible por motivos técnicos, el usuario podrá gestionar las cookies mediante la configuración de su navegador.

16. Inventario dinámico de cookies

Debido a que Mil Multiversos puede incorporar o retirar herramientas tecnológicas, el inventario específico de cookies podrá mantenerse en el panel de configuración gestionado por la herramienta de consentimiento.

Ese inventario deberá actualizarse cuando:

• Se instale una nueva herramienta.

• Cambie un proveedor.

• Cambie la duración de una cookie.

• Cambie su finalidad.

• Se retire una integración.

• Se modifique su categoría.

La existencia de una categoría en esta Política no autoriza automáticamente la instalación de cualquier herramienta.

Solo deberán declararse como activas las cookies que realmente sean detectadas o utilizadas.

17. Retirada o modificación del consentimiento

El usuario podrá cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante:

• El enlace Configurar cookies.

• El panel de preferencias.

• La configuración del navegador.

• Las herramientas de exclusión ofrecidas por determinados proveedores.

Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada.

Después de retirar una categoría:

• Se impedirá la instalación de nuevas cookies de esa categoría.

• Se procurará eliminar las cookies propias relacionadas.

• Algunas cookies de terceros ya almacenadas podrían requerir eliminación desde el navegador o herramientas del proveedor.

18. Señales universales de privacidad

Cuando la legislación aplicable lo requiera y la tecnología lo permita, Mil Multiversos reconocerá señales universales válidas de exclusión, como Global Privacy Control, para actividades relacionadas con publicidad dirigida, venta o comunicación de datos considerada venta, incluyendo las obligaciones aplicables conforme a la New Jersey Data Privacy Act y otras leyes estatales de privacidad de los Estados Unidos que reconozcan mecanismos universales de exclusión.

La señal puede aplicarse al navegador o dispositivo desde el que se reciba.

19. Configuración desde el navegador

La mayoría de los navegadores permite:

• Ver cookies.

• Eliminarlas.

• Bloquear cookies.

• Bloquear cookies de terceros.

• Limitar el seguimiento.

• Borrar información al cerrar.

• Configurar excepciones por sitio.

El bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede afectar:

• El inicio de sesión.

• Las reservas.

• Los pagos.

• La seguridad.

• La conservación de preferencias.

• El funcionamiento de formularios.

La configuración del navegador no sustituye necesariamente el panel de consentimiento de Mil Multiversos.

20. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de cookies o tecnologías similares pueden tratar información en Estados Unidos u otros países.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, Mil Multiversos procurará utilizar mecanismos adecuados, como:

• Acuerdos de tratamiento de datos.

• Cláusulas contractuales.

• Cláusulas contractuales tipo.

• Decisiones de adecuación.

• Medidas técnicas y organizativas.

• Configuraciones destinadas a limitar datos.

El usuario puede consultar más información en la Política de Privacidad y en las políticas de los proveedores correspondientes.

21. Menores de edad

Mil Multiversos está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años.

No utilizamos intencionalmente cookies publicitarias para crear perfiles de menores.

Si se descubre que un menor ha utilizado la Plataforma en contra de nuestras reglas, Mil Multiversos podrá adoptar las medidas descritas en su Política de Privacidad.

22. Responsabilidad de facilitadores y proveedores externos

Los facilitadores no podrán instalar sus propios píxeles, scripts, formularios o tecnologías de seguimiento dentro de Mil Multiversos sin autorización previa.

Cuando un facilitador envíe al cliente a una herramienta externa, deberá utilizarla conforme a la legislación aplicable y a sus propias obligaciones profesionales.

Mil Multiversos no controla las cookies instaladas directamente por sitios externos una vez que el usuario abandona la Plataforma.

23. Cambios en esta Política

Mil Multiversos podrá actualizar esta Política debido a:

• Cambios legales.

• Nuevas herramientas.

• Nuevas integraciones.

• Nuevos métodos de pago.

• Nuevas funciones de mensajería.

• Incorporación de inteligencia artificial.

• Cambios en proveedores.

• Cambios en las finalidades.

La fecha de la versión aparecerá al inicio.

Cuando un cambio afecte materialmente el consentimiento otorgado, Mil Multiversos podrá volver a mostrar el banner y solicitar una nueva elección. La versión vigente será siempre la publicada en la Plataforma.

24. Contacto

Para consultas sobre cookies o privacidad: privacidad@milmultiversos.com

Para consultas generales: hola@milmultiversos.com

Este documento forma parte del Centro Legal de Mil Multiversos y debe interpretarse conjuntamente con los demás términos, políticas, acuerdos, avisos y documentos legales que integran dicho Centro Legal, según resulten aplicables.

FIN DE LA POLÍTICA DE COOKIES

Mil Multiversos es una marca y plataforma digital operada por Sabores Digitales LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Nueva Jersey, Estados Unidos de América.