TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MIL MULTIVERSOS
Versión: 1.0
Última actualización: 15 de julio de 2026
Fecha de entrada en vigor: 15 de julio de 2026
1. Introducción y aceptación
Estos Términos y Condiciones, en adelante, los "Términos", regulan el acceso y uso del sitio web, aplicaciones, perfiles, herramientas, contenidos, sistemas de reserva, pagos y demás funcionalidades ofrecidas bajo la marca Mil Multiversos, en adelante, la "Plataforma".
Mil Multiversos es una marca operada por Sabores Digitales LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de New Jersey, Estados Unidos.
Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre la persona que accede o utiliza la Plataforma y Sabores Digitales LLC, entidad legal responsable de la operación de Mil Multiversos.
Al crear una cuenta, marcar una casilla de aceptación, realizar una reserva o compra, publicar contenido, ofrecer un servicio o continuar utilizando la Plataforma después de haber tenido acceso razonable a estos Términos, declaras que:
- Has leído y comprendido estos Términos.
- Aceptas quedar legalmente obligado por ellos.
- Tienes capacidad legal para celebrar este acuerdo.
- La información que proporcionas es verdadera y actualizada.
- Cumplirás las políticas y condiciones aplicables a cada transacción.
Cuando la legislación aplicable exija una aceptación expresa adicional, Mil Multiversos solicitará dicha aceptación antes de prestar el servicio o efectuar el cobro correspondiente.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes crear una cuenta, comprar, reservar, publicar servicios ni utilizar las funcionalidades de la Plataforma.
2. Identificación del titular
Mil Multiversos es una marca operada por:
Sabores Digitales LLC
Sociedad de responsabilidad limitada registrada en el Estado de Nueva Jersey, Estados Unidos de América.
Dirección postal:
377 Valley Road, #1355
Clifton, New Jersey 07013
Estados Unidos
Correo electrónico: [hola@milmultiversos.com](mailto:hola@milmultiversos.com)
En estos Términos, las expresiones "Mil Multiversos", "la Plataforma", "nosotros" o "nuestro" hacen referencia a la marca y plataforma digital operada por Sabores Digitales LLC.
Cuando estos Términos hagan referencia a Sabores Digitales LLC, dicha referencia corresponderá exclusivamente a la entidad legal responsable de determinadas obligaciones contractuales, comerciales, administrativas, financieras o regulatorias relacionadas con la operación de Mil Multiversos.
3. Interpretación y definiciones complementarias
Salvo que estos Términos establezcan expresamente otra cosa, las palabras y expresiones utilizadas deberán interpretarse conforme al documento "Interpretación, Definiciones y Alcance del Centro Legal de Mil Multiversos", el cual forma parte integrante del Centro Legal.
4. Objeto de Mil Multiversos
Mil Multiversos es un ecosistema digital que facilita la conexión entre personas interesadas en bienestar, aprendizaje, crecimiento personal, creatividad, espiritualidad, desarrollo integral y otras experiencias autorizadas, y facilitadores que desean ofrecer sus conocimientos, contenidos, productos digitales y servicios.
A través de la Plataforma podrán ofrecerse, entre otros:
- Servicios individuales o grupales.
- Mentorías y acompañamientos.
- Cursos y programas formativos.
- Talleres.
- Eventos presenciales o virtuales.
- Retiros y experiencias.
- Membresías y suscripciones.
- Libros electrónicos.
- Audios, meditaciones y grabaciones.
- Recursos y productos digitales.
- Contenido gratuito.
- Otros servicios o recursos previamente autorizados por Mil Multiversos.
La inclusión de un tipo de servicio en esta lista no significa que cualquier usuario pueda ofrecerlo automáticamente. Determinadas categorías podrán estar sujetas a revisión, requisitos, restricciones o autorizaciones adicionales.
5. Naturaleza y función de la Plataforma
Mil Multiversos opera como una plataforma digital integral que combina diferentes modalidades de servicio, incluyendo la conexión entre usuarios y facilitadores independientes, la comercialización de productos y servicios propios, y la prestación de herramientas digitales para profesionales y creadores.
Dependiendo del producto, servicio o funcionalidad utilizada, Mil Multiversos podrá actuar bajo diferentes modalidades:
a) Plataforma tecnológica de conexión entre usuarios y facilitadores independientes
Cuando un facilitador publique y ofrezca sus propios servicios mediante Mil Multiversos:
- El facilitador actuará por cuenta propia e independiente.
- El facilitador será responsable de la prestación del servicio ofrecido.
- El facilitador será responsable de su metodología, contenido, declaraciones, experiencia profesional, certificaciones y cumplimiento de obligaciones aplicables.
- La relación relacionada con la prestación del servicio se establecerá directamente entre el cliente y el facilitador, salvo respecto de aquellas obligaciones expresamente asumidas por Mil Multiversos conforme a estos Términos o a la legislación aplicable.
- Mil Multiversos proporcionará herramientas tecnológicas para facilitar publicaciones, comunicación, reservas, procesamiento de pagos, gestión operativa y otras funcionalidades de la Plataforma.
- Mil Multiversos podrá recibir comisiones, tarifas o porcentajes asociados al uso de la Plataforma.
Mil Multiversos no se convierte automáticamente en proveedor profesional, empleador, socio, representante ni agente general del facilitador por permitir su participación dentro de la Plataforma.
b) Proveedor directo de productos y servicios propios
Cuando Mil Multiversos ofrezca directamente productos, contenidos o servicios propios, incluyendo cursos, sesiones, programas, materiales digitales, documentos, audios, membresías, eventos u otras experiencias:
- Mil Multiversos actuará como proveedor directo de dicha oferta.
- La relación contractual se establecerá conforme a las condiciones específicas informadas antes de completar la compra o contratación correspondiente.
- Los servicios podrán ser prestados directamente por integrantes del equipo de Mil Multiversos, colaboradores, profesionales asociados u otras personas autorizadas por la Plataforma.
c) Servicios y herramientas para facilitadores
Mil Multiversos podrá ofrecer a facilitadores planes, membresías, herramientas digitales, perfiles profesionales, funcionalidades de gestión, sistemas de seguimiento, promoción u otros servicios destinados a mejorar su presencia y operación dentro de la Plataforma.
En estos casos:
- El facilitador tendrá una relación comercial directa con Mil Multiversos, marca operada por Sabores Digitales LLC.
- Las tarifas, funcionalidades y condiciones aplicables serán informadas antes de la contratación.
- El acceso a determinadas herramientas podrá estar sujeto a requisitos, planes contratados o criterios internos de la Plataforma.
La Plataforma podrá intervenir razonablemente para:
- Facilitar comunicaciones.
- Resolver incidencias operativas.
- Gestionar reembolsos conforme a las políticas aplicables.
- Corregir errores.
- Investigar incumplimientos.
- Proteger la seguridad e integridad del ecosistema.
Dicha intervención no convierte automáticamente a Mil Multiversos en responsable de todos los actos, servicios, declaraciones o resultados proporcionados por facilitadores independientes.
6. Plataforma curada
Mil Multiversos es una plataforma curada, pero la aprobación, permanencia o verificación de un facilitador no constituye una certificación, garantía, recomendación ni aprobación continua de sus servicios o de su idoneidad profesional.
Mil Multiversos podrá aprobar, rechazar, solicitar cambios, limitar, suspender o cancelar una cuenta cuando, actuando razonablemente y de buena fe, considere que:
- Estas decisiones podrán basarse en criterios internos de calidad, seguridad, experiencia del usuario, cumplimiento normativo, reputación de la Plataforma o protección del ecosistema, los cuales podrán modificarse periódicamente.
- No cumple los criterios internos de admisión, seguridad, confianza o funcionamiento establecidos por la Plataforma.
- Presenta información falsa, incompleta, desactualizada o engañosa.
- Ofrece servicios no autorizados.
- Puede representar un riesgo para clientes, facilitadores o terceros.
- Ha incumplido estos Términos o alguna política aplicable.
- Ha recibido reclamaciones graves o reiteradas.
- No mantiene las credenciales, licencias o seguros necesarios.
- Existen indicios razonables de fraude, abuso o actividad ilegal.
- Su permanencia puede causar un perjuicio importante a la integridad de la Plataforma.
Cuando sea razonablemente posible, Mil Multiversos informará al usuario sobre la medida adoptada. Podrá actuar sin aviso previo cuando exista un riesgo urgente de fraude, daño, abuso, incumplimiento legal o peligro para una persona.
7. Requisitos de edad y capacidad legal
Las cuentas, reservas, compras y publicaciones están destinadas exclusivamente a personas de al menos 18 años. Cuando la legislación aplicable permita la participación de menores bajo condiciones específicas, Mil Multiversos podrá establecer requisitos adicionales de autorización, supervisión o consentimiento.
Al utilizar la Plataforma, declaras que:
- Tienes al menos 18 años.
- Puedes celebrar contratos legalmente vinculantes.
- No estás utilizando la Plataforma por cuenta de una persona que no tiene capacidad legal sin contar con la autorización correspondiente.
- No tienes prohibido utilizar los servicios conforme a la legislación aplicable.
Asimismo, al utilizar la Plataforma declaras que no eres una persona, entidad, o resides en un país sujeto a sanciones económicas o comerciales de los Estados Unidos, incluyendo las administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, y que no apareces en ninguna lista de personas o entidades bloqueadas, restringidas o sancionadas conforme a la legislación aplicable de los Estados Unidos. Mil Multiversos podrá suspender o cancelar el acceso a la Plataforma cuando tenga conocimiento razonable de que un usuario o facilitador incumple esta declaración.
Los facilitadores deberán residir y operar desde Estados Unidos o América Latina. Por el momento, Mil Multiversos no admite facilitadores establecidos en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido. Mil Multiversos podrá habilitar dichas regiones en el futuro cuando implemente las medidas de cumplimiento correspondientes.
El requisito de ubicación de los facilitadores es continuo. El facilitador deberá mantener su residencia y operación en Estados Unidos o América Latina durante toda su permanencia en la Plataforma y notificar cualquier cambio sin demora indebida. El traslado de su residencia o establecimiento a la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido determinará la pérdida de su elegibilidad y podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta conforme a la Sección 37, sin que ello constituya un incumplimiento imputable a Mil Multiversos.
No se podrán ofrecer servicios dirigidos directamente a menores sin autorización previa de Mil Multiversos y sin los consentimientos, medidas de protección y documentos específicos exigidos por la ley.
8. Registro y seguridad de las cuentas
Para utilizar determinadas funcionalidades será necesario crear una cuenta.
Al registrarte, te comprometes a:
- Proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
- Mantener actualizados tus datos de contacto.
- Proteger tu contraseña y credenciales.
- No compartir tu cuenta con personas no autorizadas.
- No vender, transferir o alquilar tu cuenta.
- No suplantar a otra persona o entidad.
- No crear cuentas para evadir restricciones o suspensiones.
- Informar inmediatamente cualquier acceso no autorizado.
Eres responsable de la actividad realizada mediante tu cuenta cuando dicha actividad derive de tu incumplimiento de las medidas razonables de seguridad, negligencia en la protección de tus credenciales o autorización otorgada a terceros no permitidos.
Mil Multiversos podrá solicitar verificaciones adicionales antes de permitir pagos, retiros de fondos, publicación de servicios o acceso a funciones sensibles.
9. Facilitadores independientes
Los facilitadores ofrecen sus servicios por cuenta propia y conservan independencia respecto de su metodología, conocimientos, organización profesional y forma de prestar el servicio, sujeto a la legislación y a las normas de seguridad de la Plataforma.
La utilización de Mil Multiversos no crea por sí sola una relación laboral, sociedad, franquicia, mandato, asociación, representación comercial general o empresa conjunta entre el facilitador y Sabores Digitales LLC.
Las partes manifiestan su intención de mantener una relación entre entidades o profesionales independientes. No obstante, la naturaleza jurídica de la relación se determinará conforme a:
- La legislación aplicable.
- Los hechos reales.
- El nivel de control ejercido.
- La organización económica de la actividad.
- La manera en que la relación funcione en la práctica.
El facilitador no está autorizado para:
- Celebrar contratos en nombre de Mil Multiversos.
- Asumir obligaciones en nombre de Sabores Digitales LLC.
- Presentarse como empleado, socio o representante legal de Mil Multiversos.
- Hacer promesas o garantías en nombre de la Plataforma.
10. Verificación de facilitadores
Mil Multiversos podrá solicitar, antes o después de aprobar un perfil:
- Documentación de identidad.
- Información fiscal o empresarial.
- Licencias profesionales.
- Diplomas o certificados.
- Referencias.
- Antecedentes relacionados con la actividad, cuando sea legal.
- Seguro de responsabilidad profesional.
- Entrevistas.
- Información adicional sobre los servicios ofrecidos.
El alcance de la revisión podrá variar según la categoría, el país, el tipo de servicio y el nivel de riesgo.
Una aprobación, insignia o indicación de perfil verificado significa únicamente que se completó el proceso de revisión definido por Mil Multiversos para esa categoría en un momento determinado.
La verificación realizada por Mil Multiversos se basa en la información, documentación y declaraciones proporcionadas por el facilitador. Dicha verificación no implica una investigación profesional continua, supervisión permanente de sus actividades ni validación independiente de todas sus afirmaciones, conocimientos, resultados o comportamientos posteriores. La verificación tampoco garantiza que toda información publicada por el facilitador permanezca actualizada después del proceso de revisión.
No constituye:
- Garantía absoluta de identidad.
- Certificación permanente.
- Recomendación médica o profesional.
- Garantía de calidad.
- Garantía de buena conducta.
- Promesa de resultados.
- Sustitución de las comprobaciones que deba realizar el cliente.
Mil Multiversos podrá volver a revisar un perfil y solicitar la actualización de documentación en cualquier momento.
11. Obligaciones de los facilitadores
Cada facilitador es responsable de:
- La legalidad, exactitud y claridad de sus publicaciones.
- Mantener vigentes las licencias, permisos y registros necesarios.
- Ofrecer únicamente servicios para los que tenga preparación adecuada.
- Cumplir las normas profesionales aplicables.
- Informar honestamente su experiencia y credenciales.
- Describir qué incluye y qué no incluye cada servicio.
- Informar precios, duración, modalidad y restricciones.
- Prestar los servicios contratados conforme a sus propias obligaciones profesionales, legales y contractuales.
- Mantener límites profesionales apropiados.
- Obtener consentimientos informados cuando corresponda.
- Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
- Proteger los datos personales recibidos.
- Cumplir la política de cancelaciones.
- Gestionar adecuadamente los horarios y la disponibilidad.
- Informar inmediatamente si no puede cumplir una reserva.
- Adoptar medidas razonables de seguridad.
- Mantener los seguros exigidos por la ley o por Mil Multiversos.
- Cumplir sus obligaciones fiscales.
- Colaborar en investigaciones y reclamaciones.
- Respetar las decisiones legítimas de reembolso o mediación.
- No utilizar a Mil Multiversos para captar clientes y desviar intencionalmente la transacción fuera de la Plataforma.
Cada facilitador es responsable de evaluar las normas del lugar desde el que ofrece el servicio y del lugar en el que se encuentra el cliente cuando dichas normas sean aplicables.
12. Servicios y conductas prohibidas
No está permitido utilizar Mil Multiversos para ofrecer, publicar, solicitar, promocionar o realizar:
- Actividades ilegales.
- Servicios para los que sea obligatoria una licencia que el facilitador no posee.
- Diagnósticos médicos, psicológicos o profesionales regulados realizados por personas que no cuenten con la autorización legal correspondiente.
- Prescripción de medicamentos sin autorización legal.
- Promesas de curación o resultados garantizados.
- Instrucciones para abandonar tratamientos profesionales.
- Prácticas que pongan en peligro la salud o seguridad.
- Actividades que involucren sustancias ilegales.
- Fraude, engaño o manipulación.
- Explotación económica, emocional o sexual.
- Acoso, amenazas o intimidación.
- Discriminación ilícita.
- Contenido sexual explícito o explotador.
- Servicios sexuales.
- Trata, explotación o abuso de personas.
- Contenido que promueva autolesiones o violencia.
- Terapias de conversión u otras prácticas ilícitas o abusivas.
- Actividades dirigidas a menores sin autorización.
- Violaciones de propiedad intelectual.
- Venta o distribución de materiales obtenidos ilegalmente.
- Recolección no autorizada de datos personales.
- Cualquier actividad que Mil Multiversos considere razonablemente incompatible con la seguridad e integridad del ecosistema.
- Uso de inteligencia artificial para proporcionar diagnósticos médicos, psicológicos o profesionales regulados, emitir recomendaciones clínicas, sustituir la evaluación de profesionales autorizados o tomar decisiones automatizadas con efectos legales o similares significativos sobre usuarios cuando dicha actividad requiera supervisión humana, licencia profesional o autorización legal.
Mil Multiversos podrá retirar inmediatamente estas publicaciones y suspender las cuentas relacionadas.
13. Bienestar, salud y servicios profesionales
Mil Multiversos permite determinados contenidos relacionados con bienestar, educación, crecimiento personal, espiritualidad y desarrollo integral.
Salvo que una publicación identifique claramente a un profesional debidamente autorizado y describa un servicio regulado conforme a la ley, los servicios disponibles:
- No constituyen atención médica.
- No constituyen psicoterapia.
- No proporcionan diagnósticos.
- No sustituyen tratamientos médicos o psicológicos.
- No sustituyen medicamentos.
- No constituyen servicios de emergencia.
- No garantizan resultados específicos.
Aunque un facilitador sea un profesional autorizado, la relación profesional se establece exclusivamente entre dicho facilitador y el cliente, y podrá estar sujeta a consentimientos, condiciones y normas profesionales adicionales.
Los facilitadores no podrán afirmar que un servicio cura, previene, trata o diagnostica una enfermedad, salvo que la afirmación sea legal, verdadera, no engañosa y esté respaldada por evidencia adecuada.
Los testimonios y experiencias personales no constituyen garantías de que otras personas obtendrán los mismos resultados. Los testimonios podrán representar experiencias individuales y no deben interpretarse como promesas, resultados garantizados ni sustitutos de evaluación profesional independiente.
Los resultados obtenidos mediante servicios de bienestar, desarrollo personal, formación, espiritualidad o actividades similares pueden variar significativamente según las circunstancias individuales de cada persona. Mil Multiversos no garantiza cambios personales, profesionales, emocionales, económicos o de cualquier otra naturaleza derivados de la participación en dichos servicios.
Cada cliente debe evaluar si un servicio es adecuado para su situación y consultar a un profesional autorizado cuando tenga dudas médicas o psicológicas.
14. Emergencias
Mil Multiversos no es un servicio médico, psicológico, policial ni de emergencias.
La Plataforma no debe utilizarse para solicitar ayuda inmediata en situaciones de:
- Riesgo de muerte.
- Autolesión.
- Violencia.
- Crisis médica.
- Crisis psicológica.
- Abuso.
- Peligro para otra persona.
En caso de emergencia, la persona debe comunicarse inmediatamente con los servicios de emergencia, autoridades o líneas de crisis disponibles en su ubicación.
Mil Multiversos no garantiza que los mensajes enviados dentro de la Plataforma sean revisados en tiempo real.
15. Publicaciones de productos y servicios
Cada publicación dentro de Mil Multiversos deberá proporcionar información clara, suficiente y no engañosa sobre el producto, servicio, contenido o experiencia ofrecida antes de la compra, reserva o contratación.
Dependiendo de la naturaleza de la publicación, esta podrá corresponder a:
- Servicios ofrecidos por facilitadores independientes.
- Productos, contenidos o servicios ofrecidos directamente bajo la marca Mil Multiversos.
- Membresías, herramientas o funcionalidades ofrecidas a facilitadores.
La información mostrada podrá incluir:
- Identidad del proveedor o responsable de la oferta.
- Descripción del producto, servicio o experiencia.
- Qué incluye.
- Qué no incluye, cuando sea relevante.
- Modalidad presencial o virtual.
- Duración o período de acceso.
- Precio.
- Moneda.
- Impuestos y cargos obligatorios conocidos.
- Fecha o forma de programación cuando corresponda.
- Requisitos de participación.
- Restricciones relevantes.
- Política de cancelación o reembolso aplicable.
- Condiciones de acceso.
- Existencia de pagos recurrentes o renovación automática cuando corresponda.
- Riesgos relevantes cuando sean previsibles.
Los facilitadores independientes serán responsables de que la información publicada sobre sus servicios sea verdadera, completa, actualizada y no engañosa.
Mil Multiversos podrá revisar, corregir, suspender o retirar publicaciones cuando lo considere razonablemente necesario para proteger a los usuarios, cumplir obligaciones legales o preservar la integridad de la Plataforma, sin asumir por ello responsabilidad sobre el contenido publicado por terceros.
Cuando una publicación corresponda a productos, contenidos o servicios ofrecidos directamente bajo la marca Mil Multiversos, la información presentada deberá reflejar las condiciones aplicables a dicha oferta.
Mil Multiversos podrá corregir errores de formato, clasificación, presentación u organización del contenido cuando sea necesario para el correcto funcionamiento de la Plataforma.
Los cambios materiales relacionados con precio, alcance, características esenciales o condiciones de una oferta deberán respetar las reglas aplicables a cada modalidad de publicación.
16. Formación del contrato de compra o reserva
Una transacción se considerará confirmada cuando:
- El cliente complete el proceso de compra o reserva.
- El pago sea autorizado o se confirme el método de pago aplicable.
- El cliente reciba una confirmación electrónica.
La mera selección de un horario o la incorporación de un producto al carrito no garantiza disponibilidad hasta que la reserva sea confirmada.
En servicios prestados por facilitadores independientes, la confirmación genera una relación contractual relacionada con la prestación del servicio entre el cliente y el facilitador, sujeto a estos Términos, las condiciones específicas de la oferta y la información mostrada antes del pago. Mil Multiversos facilita la operación tecnológica, gestión de la transacción y herramientas asociadas conforme a la modalidad aplicable.
En productos, contenidos o servicios ofrecidos directamente bajo la marca Mil Multiversos, la confirmación genera una relación comercial conforme a las condiciones específicas informadas antes de la compra.
En membresías, planes, herramientas o funcionalidades contratadas por facilitadores, la confirmación genera una relación comercial directa entre el facilitador y Sabores Digitales LLC conforme a las condiciones económicas, funcionalidades y período contratado.
Si existe un error evidente de precio, disponibilidad o descripción, Mil Multiversos podrá cancelar la transacción y reembolsar cualquier importe cobrado, informando al cliente razonablemente.
17. Precios, cargos e impuestos
Los precios, tarifas y cargos aplicables dentro de Mil Multiversos podrán variar según:
- Ubicación del usuario o facilitador.
- Moneda seleccionada.
- Impuestos aplicables.
- Promociones vigentes.
- Características del producto, servicio o plan contratado.
- Condiciones particulares comunicadas antes de la compra o contratación.
Antes de confirmar una compra, reserva, contratación o suscripción, el usuario o facilitador podrá revisar, cuando corresponda:
- Precio base.
- Tarifas aplicables.
- Comisiones cobradas por Mil Multiversos, cuando existan.
- Impuestos calculados o aplicables.
- Descuentos o promociones.
- Importe total a pagar.
- Moneda de la transacción.
- Frecuencia de cobro cuando exista una modalidad recurrente.
Mil Multiversos podrá cobrar diferentes tipos de importes según la modalidad utilizada, incluyendo:
- Tarifas de servicio.
- Comisiones por transacción.
- Membresías o planes para facilitadores.
- Tarifas de publicación o visibilidad.
- Cargos por herramientas, funcionalidades adicionales o servicios digitales.
- Pagos correspondientes a productos, contenidos o servicios ofrecidos directamente bajo la marca Mil Multiversos.
- Otros importes previamente informados.
Cuando un facilitador ofrezca servicios mediante Mil Multiversos, las comisiones, tarifas o porcentajes aplicables por el uso de la Plataforma serán informados antes de la contratación, publicación o utilización de las funcionalidades correspondientes.
Las tarifas aplicables a facilitadores podrán mostrarse durante:
- El registro.
- La contratación de planes.
- El panel de cuenta.
- La aceptación de acuerdos específicos.
- Otros medios disponibles dentro de la Plataforma.
Los facilitadores son responsables de sus propias obligaciones fiscales, ingresos, declaraciones, licencias, permisos y registros relacionados con sus actividades profesionales o comerciales.
Cuando Mil Multiversos ofrezca directamente productos, contenidos o servicios propios bajo su marca, será responsable de las condiciones económicas aplicables a dichas operaciones conforme a la legislación correspondiente.
Mil Multiversos podrá calcular, retener, recaudar o remitir impuestos cuando sea requerido por la legislación aplicable, por obligaciones regulatorias o por la estructura utilizada para procesar determinadas transacciones.
Los usuarios y facilitadores son responsables de proporcionar información correcta cuando dicha información sea necesaria para determinar impuestos, requisitos regulatorios u obligaciones relacionadas con una transacción.
18. Procesamiento de pagos
Los pagos podrán ser gestionados mediante proveedores externos autorizados de procesamiento de pagos, servicios financieros tecnológicos u otras soluciones de pago que Mil Multiversos pueda utilizar en el futuro.
Al realizar una transacción, el usuario acepta que:
- Su información de pago sea procesada por el proveedor de pagos correspondiente.
- Se apliquen los términos, condiciones y políticas de privacidad del proveedor de pagos utilizado.
- Se realicen verificaciones de fraude, seguridad, identidad y cumplimiento cuando corresponda.
- Una transacción pueda ser rechazada, retenida o cancelada por motivos técnicos, bancarios, regulatorios o de cumplimiento.
Mil Multiversos no garantiza que todos los métodos de pago estén disponibles en todos los países o para todos los usuarios.
Cuando el pago corresponda a un servicio ofrecido por un facilitador independiente, Mil Multiversos actúa como plataforma tecnológica que facilita la conexión entre cliente y facilitador, facilita el procesamiento operativo de la transacción mediante proveedores autorizados, aplica las comisiones correspondientes y facilita la distribución de fondos conforme a la configuración establecida.
El facilitador autoriza a Mil Multiversos y al proveedor de pagos correspondiente a:
- Procesar la transacción.
- Aplicar las comisiones, tarifas o cargos previamente informados.
- Realizar las distribuciones de fondos correspondientes.
- Gestionar ajustes relacionados con reembolsos, contracargos u otras incidencias de pago conforme a estas condiciones y al Acuerdo para Facilitadores.
El procesamiento correcto del pago mediante la Plataforma se considerará cumplimiento de la obligación de pago del cliente frente al facilitador cuando la transacción haya sido autorizada y procesada correctamente, salvo que:
- El pago sea rechazado.
- Sea posteriormente revertido.
- Se haya realizado mediante fraude.
- Sea objeto de un contracargo válido.
- Los fondos no lleguen a liquidarse correctamente.
Cuando Mil Multiversos ofrezca directamente productos, contenidos o servicios propios bajo su marca, los pagos correspondientes podrán ser procesados conforme a la configuración del proveedor de pagos utilizado y depositados en las cuentas administradas por la entidad legal operadora de la Plataforma.
Cuando un facilitador contrate membresías, planes, herramientas o funcionalidades ofrecidas por Mil Multiversos, dicha transacción constituirá una relación comercial directa entre el facilitador y Sabores Digitales LLC, aplicándose las condiciones económicas informadas durante la contratación correspondiente.
Mil Multiversos podrá gestionar o emitir reembolsos en nombre del facilitador cuando corresponda, conforme a las políticas aceptadas, las condiciones de la transacción y los acuerdos aplicables.
En servicios ofrecidos directamente bajo la marca Mil Multiversos, los reembolsos se gestionarán conforme a las condiciones aplicables al producto o servicio adquirido.
Mil Multiversos no almacena directamente información financiera completa de tarjetas o cuentas bancarias cuando dicha información sea gestionada por proveedores externos de pago. El tratamiento de dicha información estará sujeto también a las políticas y medidas de seguridad del proveedor correspondiente.
19. Pagos a facilitadores
Los pagos relacionados exclusivamente con servicios ofrecidos por facilitadores independientes mediante la Plataforma estarán sujetos a:
- Confirmación de la transacción realizada por el cliente.
- Tarifas y comisiones aplicables de Mil Multiversos.
- Tarifas, condiciones y procedimientos del proveedor externo de pagos utilizado.
- Plazos de procesamiento, liquidación y disponibilidad establecidos por dicho proveedor.
- Reembolsos aprobados.
- Contracargos, disputas o reversiones de pagos.
- Investigaciones relacionadas con fraude, seguridad o cumplimiento.
- Verificaciones de identidad, información bancaria o requisitos regulatorios.
- Obligaciones legales, fiscales o financieras aplicables.
Cuando un facilitador utilice una cuenta de pago conectada mediante un proveedor externo de servicios financieros o procesamiento de pagos disponible a través de Mil Multiversos, dicha cuenta será creada, administrada y verificada conforme a los procedimientos, requisitos y políticas del proveedor correspondiente.
Mil Multiversos no controla directamente las cuentas financieras individuales de los facilitadores ni sustituye los procesos de verificación, cumplimiento financiero, bancario o regulatorio establecidos por dichos proveedores.
La disponibilidad, transferencia y liberación de fondos al facilitador podrá depender de:
- Los procesos internos del proveedor de pagos.
- Verificaciones de identidad.
- Requisitos fiscales o regulatorios.
- Medidas de prevención de fraude.
- Reservas de seguridad.
- Resolución de disputas o contracargos.
Mil Multiversos podrá, cuando sea permitido por la configuración de la Plataforma, los acuerdos aplicables y las reglas del proveedor de pagos correspondiente, solicitar, limitar, retrasar o ajustar la distribución de fondos cuando sea necesario debido a:
- Fraude sospechado.
- Reclamaciones pendientes.
- Contracargos.
- Reembolsos solicitados o aprobados.
- Incumplimiento de una reserva o servicio contratado.
- Riesgo para clientes, facilitadores o la Plataforma.
- Documentación incompleta o pendiente de verificación.
- Requerimientos legales o regulatorios.
- Incumplimiento de estos Términos o políticas aplicables.
Asimismo, el proveedor externo de pagos utilizado podrá establecer sus propias retenciones, reservas, limitaciones, verificaciones o restricciones conforme a sus políticas internas, obligaciones regulatorias y medidas de prevención de fraude.
Las limitaciones o retenciones de fondos podrán mantenerse durante el tiempo razonablemente necesario para investigar, resolver la situación, cumplir obligaciones legales, atender reclamaciones o determinar los ajustes económicos correspondientes.
Las cantidades correspondientes a facilitadores no serán retenidas o utilizadas arbitrariamente. Los fondos podrán aplicarse únicamente cuando corresponda a:
- Reembolsos autorizados.
- Contracargos.
- Ajustes de pagos.
- Deudas legítimas relacionadas con la Plataforma.
- Obligaciones derivadas de estos Términos o del Acuerdo para Facilitadores.
Una vez resuelta la causa de la retención o limitación, los fondos disponibles podrán liberarse conforme a las reglas del proveedor de pagos aplicable.
Esta sección no aplica a productos, contenidos o servicios ofrecidos directamente bajo la marca Mil Multiversos, los cuales estarán sujetos a las condiciones comerciales aplicables a dichas ventas directas.
Las condiciones comerciales específicas entre Mil Multiversos y los facilitadores podrán desarrollarse adicionalmente en el Acuerdo para Facilitadores.
20. Membresías, suscripciones y renovaciones automáticas
Algunas funcionalidades, contenidos, herramientas, planes profesionales, servicios o beneficios podrán ofrecerse mediante membresías o suscripciones.
Estas membresías o suscripciones podrán estar dirigidas a diferentes tipos de usuarios, incluyendo:
- Facilitadores que contraten planes profesionales, herramientas, funcionalidades o beneficios dentro de Mil Multiversos.
- Usuarios o clientes que, en el futuro, puedan acceder a contenidos, programas, comunidades, servicios u otros beneficios ofrecidos directamente por Mil Multiversos o Sabores Digitales LLC.
Cada membresía o suscripción tendrá las condiciones específicas aplicables a la modalidad contratada, las cuales serán informadas antes de su aceptación.
Antes de confirmar una suscripción, Mil Multiversos mostrará claramente:
- Precio inicial.
- Frecuencia de cobro.
- Duración.
- Existencia de renovación automática.
- Fecha o período aproximado del siguiente cobro.
- Condiciones de prueba gratuita cuando exista.
- Precio posterior a la prueba cuando corresponda.
- Forma de cancelación.
- Política de reembolso aplicable.
- Compromiso mínimo, cuando exista.
Al aceptar una membresía o suscripción, el usuario, cliente o facilitador autoriza expresamente los cobros recurrentes indicados durante el período contratado y hasta que la suscripción sea cancelada conforme al mecanismo disponible.
La suscripción podrá cancelarse mediante el mecanismo disponible en la cuenta o escribiendo a: hola@milmultiversos.com
La cancelación:
- No tendrá una penalización adicional, salvo obligaciones expresamente aceptadas y permitidas por la ley.
- Impedirá los cobros correspondientes a futuros períodos, siempre que se solicite antes de procesarse la renovación.
- Permitirá normalmente utilizar el servicio hasta el final del período ya pagado.
- No genera automáticamente un reembolso proporcional del período iniciado, salvo que la ley, la oferta o la política aplicable indiquen lo contrario.
En el caso de membresías o planes contratados por facilitadores, la cancelación no elimina obligaciones económicas pendientes, períodos ya iniciados, pagos adeudados o compromisos aceptados antes de la cancelación.
Mil Multiversos podrá modificar el precio de períodos futuros mediante aviso previo razonable. Cuando la ley lo exija, solicitará un nuevo consentimiento antes de cobrar el nuevo importe.
21. Cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos
21.1 Política aplicable
Antes de confirmar una compra, reserva, contratación o suscripción, el cliente o facilitador podrá consultar las condiciones aplicables a dicha transacción.
Las condiciones específicas mostradas durante el proceso de compra prevalecerán para esa operación, siempre que:
- No contradigan derechos obligatorios establecidos por la legislación aplicable.
- Sean claras y no engañosas.
- Hayan sido informadas antes de completar la transacción.
Las condiciones podrán variar según la naturaleza del producto o servicio adquirido, incluyendo:
- Servicios ofrecidos por facilitadores independientes.
- Productos, contenidos o servicios ofrecidos directamente por Mil Multiversos o Sabores Digitales LLC.
- Membresías, planes o herramientas contratadas por facilitadores.
El cliente o facilitador será responsable de revisar las condiciones aplicables antes de completar la compra, reserva o contratación.
21.2 Cancelación por parte del facilitador
Cuando un facilitador independiente cancele o no pueda prestar un servicio confirmado, el cliente podrá solicitar, según corresponda y conforme a las condiciones aplicables:
- Reembolso del importe correspondiente al servicio no prestado.
- Reprogramación aceptada voluntariamente por las partes.
- Crédito u otra alternativa aceptada voluntariamente por el cliente.
El facilitador no podrá imponer exclusivamente un crédito cuando la legislación aplicable reconozca un derecho de reembolso.
Mil Multiversos podrá intervenir para facilitar una solución razonable, gestionar aspectos operativos o procesar ajustes económicos cuando corresponda, sin asumir automáticamente responsabilidad por la prestación del servicio ofrecido por el facilitador.
21.3 Cancelación por parte del cliente
Cuando un cliente cancele una compra o reserva, se aplicarán las condiciones específicas informadas antes de la contratación.
Dichas condiciones podrán considerar:
- Anticipación de la cancelación.
- Trabajo ya realizado.
- Acceso a contenidos digitales.
- Costos no recuperables previamente informados.
- Reservas de espacios, alojamiento o proveedores externos.
- Número limitado de plazas disponibles.
- Posibilidad de reprogramación.
- Naturaleza del producto o servicio adquirido.
Los derechos obligatorios reconocidos por la legislación aplicable prevalecerán sobre cualquier condición de cancelación.
21.4 Ausencia de política específica
Si por error no se hubiera mostrado una política específica antes de una transacción, Mil Multiversos evaluará razonablemente la situación considerando:
- La naturaleza del producto o servicio.
- Si el servicio ya fue iniciado o prestado.
- Costos reales, razonables y demostrables.
- Trabajo realizado.
- Acceso o entrega de contenidos.
- Derechos obligatorios del consumidor aplicables.
Un servicio ya prestado podrá no ser reembolsable cuando la legislación aplicable lo permita.
Un servicio parcialmente prestado podrá dar lugar a un reembolso proporcional cuando corresponda.
La inasistencia del cliente a una reserva confirmada podrá considerarse servicio utilizado cuando el proveedor haya reservado tiempo, recursos o disponibilidad para dicha prestación.
21.5 Productos digitales
Cuando se trate de productos digitales, el cliente acepta que la entrega o acceso al contenido pueda comenzar inmediatamente después del pago cuando así sea indicado.
Una vez que un contenido digital haya sido entregado, descargado, reproducido, puesto a disposición o consumido sustancialmente, podrá no ser reembolsable en la medida permitida por la legislación aplicable y cuando dicha condición haya sido informada previamente.
Esta limitación no aplicará cuando:
- El producto no haya sido entregado.
- El archivo presente errores que impidan su utilización y no sea corregido razonablemente.
- El contenido difiera materialmente de la descripción proporcionada.
- Exista un cobro duplicado.
- La legislación aplicable establezca un derecho de reembolso.
21.6 Servicios, eventos y experiencias presenciales
Los servicios presenciales, eventos, talleres, retiros o experiencias podrán tener condiciones especiales debido a costos de:
- Alojamiento.
- Alimentación.
- Transporte.
- Personal.
- Alquiler de espacios.
- Proveedores externos.
Dichas condiciones deberán ser informadas antes del pago.
Los costos no reembolsables únicamente podrán aplicarse cuando:
- Sean razonables.
- Estén relacionados directamente con la reserva.
- Hayan sido informados previamente.
21.7 Servicios ofrecidos directamente por Mil Multiversos
Cuando Mil Multiversos sea el proveedor directo de un producto, servicio, curso, programa o experiencia ofrecida bajo su marca, las cancelaciones y reembolsos se regirán por las condiciones específicas informadas durante la compra y por la legislación aplicable.
21.8 Plazos de procesamiento
Cuando corresponda un reembolso aprobado, Mil Multiversos podrá iniciar su procesamiento dentro de un período razonable.
El tiempo necesario para que los fondos aparezcan nuevamente en la cuenta del cliente dependerá del banco, tarjeta, entidad financiera o proveedor externo de pagos utilizado.
21.9 Derechos obligatorios
Nada en esta sección limita derechos de cancelación, devolución o reembolso que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.
22. Reprogramaciones e inasistencias
Las solicitudes de reprogramación estarán sujetas a:
- Disponibilidad del facilitador o proveedor correspondiente.
- Plazos indicados en la publicación o condiciones de compra.
- Costos adicionales previamente informados.
- Número máximo de cambios permitido.
- Naturaleza del servicio contratado.
La inasistencia del cliente a una reserva confirmada no genera automáticamente derecho a reembolso cuando el proveedor haya reservado tiempo, recursos o disponibilidad para prestar el servicio.
Cuando un facilitador no se presente, no pueda prestar el servicio confirmado o exista un incumplimiento relevante, el cliente podrá solicitar, según corresponda:
- Reprogramación.
- Reembolso aplicable.
- Otra solución conforme a las condiciones de la transacción.
Mil Multiversos podrá facilitar la comunicación entre las partes y gestionar aspectos operativos relacionados con la Plataforma.
Los usuarios deberán conservar las comunicaciones importantes dentro de la Plataforma cuando esta funcionalidad esté disponible.
23. Contracargos y disputas de pago
Antes de iniciar un contracargo, el cliente podrá contactar a Mil Multiversos para intentar resolver el problema de manera directa y eficiente, sin que ello limite sus derechos frente a su entidad financiera o proveedor de pagos correspondiente.
El uso fraudulento, abusivo o deliberadamente incorrecto de mecanismos de contracargo podrá dar lugar a:
- Investigación de la situación.
- Solicitud de información adicional.
- Suspensión o limitación de la cuenta.
- Cancelación de servicios pendientes cuando corresponda.
- Recuperación de cantidades legítimamente adeudadas cuando sea permitido por la ley.
Mil Multiversos podrá compartir con proveedores de pago, entidades financieras o procesadores autorizados la información razonablemente necesaria para responder, gestionar o resolver una disputa de pago.
Cuando el contracargo esté relacionado con un servicio ofrecido por un facilitador independiente, el facilitador podrá ser responsable de las situaciones relacionadas directamente con:
- Incumplimiento del servicio ofrecido.
- Información falsa, incompleta o engañosa sobre el servicio.
- Falta de prestación del servicio contratado.
- Fraude atribuible al facilitador.
- Incumplimiento de estos Términos o políticas aplicables.
Cuando el contracargo esté relacionado con productos, contenidos o servicios ofrecidos directamente por Mil Multiversos o Sabores Digitales LLC, la responsabilidad correspondiente será evaluada conforme a las condiciones de dicha transacción.
Mil Multiversos podrá realizar ajustes económicos, compensaciones o retenciones cuando correspondan conforme a estos Términos, las condiciones aceptadas y la legislación aplicable.
La distribución final de responsabilidades entre Mil Multiversos y los facilitadores podrá desarrollarse adicionalmente en el Acuerdo para Facilitadores.
24. Transacciones fuera de la Plataforma
Mil Multiversos únicamente podrá verificar, administrar y ofrecer soporte respecto de transacciones realizadas mediante sus sistemas autorizados.
Cuando usuarios o facilitadores realicen pagos, acuerdos o contrataciones fuera de la Plataforma:
- No estarán cubiertos por los procesos ordinarios de soporte de Mil Multiversos.
- No podrán ser verificados completamente por la Plataforma.
- Podrán aumentar los riesgos de fraude, incumplimiento o pérdida de protección para las partes involucradas.
- Serán responsabilidad directa de las partes que participen en dicha relación externa.
Los facilitadores no podrán utilizar Mil Multiversos para captar clientes, iniciar una relación comercial dentro de la Plataforma y posteriormente desviar intencionalmente la transacción fuera de la Plataforma con el objetivo de evitar tarifas, comisiones, controles, medidas de seguridad o políticas aplicables.
Esta restricción no impide que usuarios y facilitadores mantengan relaciones independientes que no hayan sido originadas mediante Mil Multiversos.
Cuando una relación comercial, comunicación o contacto haya surgido mediante Mil Multiversos, las partes deberán respetar las condiciones aplicables de la Plataforma y los acuerdos aceptados.
Mil Multiversos no será responsable por servicios, pagos, acuerdos, comunicaciones o reclamaciones derivados de relaciones comerciales realizadas fuera de sus sistemas autorizados.
25. Eventos, actividades presenciales y retiros
Los eventos, retiros, talleres y actividades presenciales pueden implicar riesgos diferentes a los servicios digitales o actividades realizadas de manera remota.
El facilitador, organizador o responsable de la actividad deberá proporcionar información clara sobre:
- Naturaleza de la actividad.
- Ubicación cuando corresponda.
- Nivel de esfuerzo físico requerido.
- Riesgos razonablemente previsibles.
- Requisitos o restricciones de participación.
- Condiciones de alojamiento.
- Alimentación, alergias o necesidades especiales cuando corresponda.
- Transporte y logística cuando aplique.
- Conducta esperada durante la actividad.
- Política de cancelación.
- Protocolos de seguridad o emergencia.
Mil Multiversos podrá requerir documentos adicionales antes de la participación en determinadas actividades, incluyendo:
- Acuerdos de participación.
- Consentimientos informados.
- Reconocimientos de riesgos.
- Declaraciones específicas requeridas por la naturaleza de la actividad.
La aceptación de dichos documentos podrá ser requisito previo para participar.
El cliente será responsable de:
- Revisar las condiciones específicas de la actividad.
- Informar al organizador sobre necesidades relevantes o restricciones conocidas.
- Seguir instrucciones razonables de seguridad.
- Actuar de manera responsable durante la actividad.
- No participar bajo efectos de sustancias que puedan comprometer su seguridad o la de terceros.
- Buscar asesoramiento profesional cuando considere que existen condiciones personales que puedan afectar su participación.
Cuando un evento, retiro o actividad sea organizado directamente por Mil Multiversos o Sabores Digitales LLC, aplicarán adicionalmente las condiciones específicas informadas para dicha actividad.
Cuando la actividad sea organizada por un facilitador independiente, dicho facilitador será responsable de la planificación, ejecución y cumplimiento de las obligaciones aplicables relacionadas con dicha actividad.
Estos Términos no sustituyen los consentimientos, autorizaciones o documentos específicos que puedan requerirse para determinadas actividades presenciales.
26. Normas generales de conducta
Todos los usuarios de Mil Multiversos deberán actuar de manera legal, respetuosa, responsable y honesta dentro de la Plataforma.
No está permitido:
- Utilizar información falsa o engañosa.
- Suplantar la identidad de otra persona, empresa o entidad.
- Acosar, amenazar, intimidar o realizar conductas abusivas.
- Discriminar ilegalmente a otros usuarios.
- Publicar contenido fraudulento o deliberadamente engañoso.
- Manipular, comprar o alterar artificialmente valoraciones o reseñas.
- Solicitar pagos mediante engaño o fuera de los procesos autorizados cuando ello incumpla estos Términos.
- Invadir la privacidad de otros usuarios.
- Grabar sesiones, comunicaciones o actividades sin las autorizaciones necesarias.
- Compartir conversaciones, información privada o contenido confidencial sin autorización.
- Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas o realizar prácticas de spam.
- Distribuir malware, código malicioso o herramientas destinadas a comprometer la seguridad.
- Intentar acceder a cuentas, sistemas o información sin autorización.
- Interferir con la seguridad, funcionamiento o integridad de la Plataforma.
- Extraer datos mediante sistemas automatizados sin autorización.
- Copiar, descargar o utilizar bases de datos de usuarios o facilitadores sin autorización.
- Crear servicios competidores utilizando información obtenida ilícitamente mediante la Plataforma.
- Compartir, revender o distribuir productos digitales o contenidos protegidos sin autorización.
- Utilizar Mil Multiversos para perjudicar, manipular o afectar los derechos de otra persona.
Mil Multiversos podrá adoptar medidas razonables frente a incumplimientos, incluyendo retiro de contenido, limitación de funciones, suspensión o cancelación de cuentas cuando corresponda.
27. Código de conducta para facilitadores
Además de las normas generales, los facilitadores deberán:
- Mantener límites profesionales adecuados con los clientes.
- Evitar relaciones basadas en explotación, coerción o abuso de confianza.
- No utilizar la vulnerabilidad emocional, espiritual, física o personal del cliente para generar dependencia indebida.
- No realizar promesas garantizadas sobre resultados personales, profesionales, económicos, médicos o de cualquier otra naturaleza.
- No presionar a clientes para adquirir servicios adicionales mediante prácticas abusivas.
- No solicitar información íntima, sensible o privada cuando no exista una finalidad legítima relacionada con el servicio.
- No utilizar testimonios falsos o manipulados.
- No alterar o manipular opiniones y valoraciones.
- No contactar clientes para fines no autorizados mediante información obtenida en la Plataforma.
- No compartir información personal de clientes sin autorización o base legal correspondiente.
- No realizar conductas sexuales inapropiadas o relaciones abusivas dentro del contexto profesional.
- No utilizar amenazas espirituales, emocionales, médicas o económicas para influir indebidamente en clientes.
- No desalentar la búsqueda de atención médica, psicológica u otros servicios profesionales cuando sean necesarios.
- Cumplir las reservas y compromisos aceptados.
- No ofrecer servicios mientras su cuenta se encuentre suspendida o limitada.
- Informar conflictos de interés relevantes.
- Comunicar incidentes graves relacionados con seguridad, privacidad o cumplimiento.
El incumplimiento podrá dar lugar a:
- Retiro de publicaciones.
- Suspensión o cancelación de la cuenta.
- Reembolsos cuando correspondan.
- Retención temporal de pagos conforme a estos Términos.
- Comunicación a autoridades cuando exista una obligación legal o riesgo relevante.
28. Reseñas y valoraciones
Los clientes podrán publicar opiniones y valoraciones sobre experiencias reales realizadas mediante Mil Multiversos.
Las reseñas deberán:
- Basarse en una experiencia auténtica.
- Reflejar razonablemente la experiencia personal del usuario.
- Mantener un lenguaje respetuoso.
- No contener amenazas, extorsiones o intimidaciones.
- No revelar información personal o confidencial innecesaria.
- No incluir acusaciones deliberadamente falsas.
- No haber sido compradas, manipuladas o generadas mediante prácticas engañosas.
- Revelar incentivos cuando corresponda.
Mil Multiversos podrá moderar, ocultar o retirar reseñas cuando razonablemente considere que:
- Son fraudulentas.
- No corresponden a una experiencia real.
- Contienen información confidencial.
- Incluyen discriminación, amenazas o discurso de odio.
- Buscan extorsionar o manipular a otro usuario.
- Infringen derechos de terceros.
- Incumplen estos Términos.
Mil Multiversos no eliminará una opinión legítima únicamente por ser negativa.
29. Contenido publicado por los usuarios
Cada usuario conserva los derechos de propiedad intelectual que legalmente le correspondan sobre el contenido que publique mediante Mil Multiversos.
Al publicar contenido dentro de la Plataforma, el usuario otorga a Sabores Digitales LLC una licencia:
- No exclusiva.
- Mundial.
- Gratuita.
- Transferible en caso de reorganización empresarial, fusión, adquisición, venta de activos o transferencia de la Plataforma.
- Sublicenciable a proveedores tecnológicos únicamente cuando sea necesario para alojar, procesar, mantener, proteger o mejorar el funcionamiento de la Plataforma.
- Limitada a alojar, almacenar, mostrar, adaptar técnicamente, distribuir y promocionar la Plataforma y sus funcionalidades.
Esta licencia permite, entre otros usos:
- Mostrar perfiles y publicaciones.
- Adaptar contenido a formatos técnicos necesarios.
- Crear vistas previas.
- Promocionar publicaciones dentro de los canales oficiales de Mil Multiversos.
- Mantener copias de seguridad.
Mil Multiversos no adquiere la propiedad del contenido publicado por los usuarios.
La licencia permanecerá vigente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades anteriores, salvo retiro válido del contenido o cuando la ley aplicable establezca otra cosa.
La licencia podrá continuar temporalmente respecto de:
- Copias de seguridad técnicas.
- Material previamente compartido o utilizado con autorización.
- Evidencias necesarias para resolver disputas.
- Obligaciones legales de conservación.
- Contenido relacionado con transacciones ya realizadas.
El usuario declara que:
- Tiene derecho a publicar el contenido.
- Cuenta con las autorizaciones necesarias de imagen o terceros cuando corresponda.
- No vulnera derechos de propiedad intelectual o privacidad.
- No incumple obligaciones de confidencialidad.
- La información publicada es verdadera y no engañosa.
30. Propiedad intelectual de Mil Multiversos
La Plataforma, incluyendo su programación, diseño, estructura, identidad visual, marca, logotipos, sistemas, bases de datos, contenidos propios, materiales formativos y demás elementos desarrollados para Mil Multiversos pertenecen a Sabores Digitales LLC o a sus respectivos licenciantes.
No está permitido, sin autorización escrita:
- Copiar la Plataforma.
- Utilizar las marcas.
- Modificar su código.
- Realizar ingeniería inversa, salvo derecho legal irrenunciable.
- Reproducir su diseño.
- Extraer bases de datos.
- Crear obras derivadas.
- Revender accesos.
- Utilizar elementos de Mil Multiversos de forma que genere confusión.
El permiso para utilizar la Plataforma es limitado, revocable, personal y no transferible.
31. Denuncias de propiedad intelectual
Quien considere que un contenido vulnera sus derechos podrá escribir a: hola@milmultiversos.com
La comunicación deberá incluir:
- Identificación de la obra protegida.
- Identificación y ubicación del contenido denunciado.
- Información de contacto.
- Explicación de la titularidad o representación.
- Declaración de buena fe.
- Declaración de exactitud.
- Firma física o electrónica.
Mil Multiversos podrá:
- Retirar temporalmente el contenido.
- Solicitar información adicional.
- Notificar al usuario que lo publicó.
- Restaurarlo cuando corresponda.
- Cancelar cuentas de infractores reincidentes.
Sabores Digitales LLC podrá establecer mecanismos de notificación y gestión de reclamaciones de propiedad intelectual conforme a la legislación aplicable, incluyendo procedimientos previstos bajo la Digital Millennium Copyright Act cuando corresponda.
Sabores Digitales LLC ha designado un agente para la recepción de notificaciones de infracción de derechos de autor conforme a la Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512), cuyo registro consta ante el United States Copyright Office. Las notificaciones formales de infracción podrán dirigirse a dicho agente en la dirección de contacto publicada en la Plataforma, además del correo electrónico indicado en esta sección.
32. Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales realizado mediante Mil Multiversos se regirá por la Política de Privacidad de Mil Multiversos, la cual forma parte integral de estos Términos.
La Política de Privacidad establece, entre otros aspectos:
- Qué información personal puede recopilarse.
- Cómo se utiliza dicha información.
- Con qué terceros puede compartirse.
- Qué proveedores tecnológicos pueden intervenir.
- Cómo se conserva y protege la información.
- Qué derechos pueden ejercer los usuarios.
- Cómo presentar solicitudes relacionadas con privacidad.
- Qué transferencias internacionales pueden producirse.
Cuando una actividad requiera consentimiento específico, dicho consentimiento será solicitado conforme a la legislación aplicable.
Los usuarios no deberán publicar públicamente información personal sensible o confidencial, incluyendo:
- Historias clínicas.
- Diagnósticos médicos o psicológicos.
- Información financiera privada.
- Documentos de identidad.
- Datos de menores.
- Direcciones privadas.
- Información íntima de terceros.
Los facilitadores únicamente podrán utilizar información de clientes para:
- Prestar el servicio contratado.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
- Gestionar aspectos operativos relacionados con la relación profesional.
- Utilizar herramientas proporcionadas por Mil Multiversos conforme a estos Términos.
Las herramientas privadas de gestión, seguimiento o CRM proporcionadas por Mil Multiversos podrán permitir que un facilitador registre información operativa relacionada con sus propios clientes.
El acceso a dichas notas privadas estará limitado conforme a la configuración de la Plataforma y no estará disponible automáticamente para otros facilitadores.
Los facilitadores serán responsables del contenido que registren y deberán evitar ingresar información innecesaria, excesiva o prohibida por las políticas de privacidad de Mil Multiversos.
Cuando un facilitador trate datos personales fuera de los sistemas controlados por Mil Multiversos, será responsable de cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los facilitadores no podrán incorporar clientes a listas publicitarias, campañas comerciales externas o bases de datos independientes sin contar con una base legal válida o consentimiento cuando sea requerido.
32 bis. Información de salud y relación con profesionales regulados
Mil Multiversos no es una entidad cubierta ("covered entity") ni un asociado de negocios ("business associate") conforme a la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) de los Estados Unidos, salvo que exista un acuerdo específico de asociado de negocios ("Business Associate Agreement") suscrito por escrito entre Sabores Digitales LLC y el facilitador correspondiente.
Cuando un facilitador sea un profesional de la salud debidamente licenciado que preste servicios regulados a través de la Plataforma, dicho facilitador será el único responsable de cumplir con HIPAA, las leyes estatales de privacidad de información de salud aplicables y cualquier obligación de confidencialidad propia de su profesión respecto de la información de sus clientes. El uso de las herramientas de gestión o mensajería de Mil Multiversos no transfiere dichas obligaciones a Sabores Digitales LLC ni constituye asunción de responsabilidad regulatoria en materia de salud por parte de la Plataforma.
33. Cookies y tecnologías similares
Mil Multiversos podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mantener sesiones.
- Recordar preferencias.
- Proteger cuentas.
- Procesar pagos.
- Medir funcionamiento.
- Analizar tráfico.
- Personalizar experiencias.
- Realizar publicidad, cuando corresponda.
El uso de cookies y tecnologías similares se explicará en la Política de Cookies correspondiente, incluyendo las categorías utilizadas y las opciones disponibles para los usuarios cuando corresponda.
Cuando la legislación aplicable exija consentimiento para cookies no esenciales, la Plataforma solicitará dicho consentimiento antes de activarlas.
34. Comunicaciones electrónicas
Al crear una cuenta o realizar una transacción, aceptas recibir comunicaciones operativas relacionadas con:
- Confirmaciones.
- Recibos.
- Reservas.
- Seguridad.
- Pagos.
- Cambios importantes.
- Reembolsos.
- Soporte.
- Actualizaciones legales.
Estas comunicaciones son necesarias para administrar la relación con el usuario.
Las comunicaciones promocionales se gestionarán por separado. El usuario podrá cancelar su recepción mediante el enlace de baja o las instrucciones proporcionadas.
El usuario podrá recibir comunicaciones comerciales cuando exista una base legal válida o consentimiento cuando sea requerido.
La cancelación de mensajes promocionales no impide recibir comunicaciones operativas necesarias.
35. Servicios y enlaces de terceros
Mil Multiversos podrá integrarse con:
- Procesadores de pagos.
- Plataformas de videoconferencia.
- Calendarios.
- Proveedores de alojamiento.
- Herramientas de correo.
- Sistemas de análisis.
- Redes sociales.
- Servicios de almacenamiento.
- Herramientas de soporte.
Estos servicios son operados por terceros y pueden tener términos y políticas propios.
Mil Multiversos no controla todos sus sistemas y no garantiza que estén disponibles permanentemente. El uso de servicios externos podrá estar sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad establecidos por dichos terceros.
La inclusión de un enlace no implica aprobación de todo el contenido del tercero.
36. Disponibilidad y modificaciones de la Plataforma
Mil Multiversos intentará mantener la Plataforma disponible, pero no garantiza funcionamiento continuo, ininterrumpido o libre de errores.
Mil Multiversos podrá priorizar la seguridad, cumplimiento legal y estabilidad técnica frente a la disponibilidad continua de determinadas funciones.
Podrá:
- Realizar mantenimiento.
- Corregir fallos.
- Cambiar funcionalidades.
- Actualizar medidas de seguridad.
- Retirar herramientas.
- Modificar el diseño.
- Limitar funciones por país.
- Suspender temporalmente servicios.
Cuando un cambio afecte materialmente un servicio pagado vigente, Mil Multiversos procurará ofrecer una solución razonable, que podrá incluir continuidad temporal, alternativa, crédito o reembolso proporcional cuando corresponda.
37. Suspensión y cancelación de cuentas
Mil Multiversos podrá restringir, suspender o cancelar cuentas de usuarios, clientes o facilitadores cuando exista una causa razonable relacionada con:
- Fraude.
- Incumplimiento de estos Términos.
- Riesgo de seguridad.
- Acoso o abuso.
- Actividad ilegal.
- Contracargos fraudulentos.
- Falta de pago.
- Violación de propiedad intelectual.
- Información falsa.
- Incumplimiento profesional.
- Riesgo para clientes.
- Requerimiento legal.
Cuando sea razonablemente posible, el usuario recibirá información sobre la medida.
La suspensión podrá ser inmediata cuando exista riesgo urgente.
Después de una suspensión o cancelación:
- Podrá impedirse el acceso a la cuenta.
- Podrán retirarse publicaciones.
- Podrán cancelarse futuras reservas.
- Las reservas pendientes serán evaluadas individualmente. En el caso de facilitadores, Mil Multiversos podrá evaluar individualmente el impacto sobre clientes con servicios pendientes, pagos pendientes, publicaciones activas o compromisos adquiridos.
- Los clientes afectados podrán ser reembolsados.
- Los pagos del facilitador podrán retenerse temporalmente para cubrir reembolsos, contracargos o reclamaciones legítimas.
- La suspensión o cancelación de una cuenta no elimina obligaciones económicas, legales o contractuales generadas antes de dicha medida.
Una membresía activa no impide cancelar una cuenta por incumplimiento. La existencia de un incumplimiento no autoriza a Mil Multiversos a conservar fondos sin una base contractual o legal.
38. Ausencia de garantías
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la plataforma, el contenido, los productos digitales y los servicios ofrecidos a través de mil multiversos se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de otra naturaleza.
Sabores digitales llc renuncia expresamente, en la medida permitida por la ley, a toda garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción.
Sin limitar lo anterior, mil multiversos no garantiza:
- Que todo facilitador satisfaga las expectativas del cliente.
- Resultados personales, económicos, espirituales, educativos, médicos o profesionales.
- Que todas las credenciales permanezcan vigentes.
- Que no existan errores.
- Disponibilidad permanente.
- Compatibilidad con todos los dispositivos.
- Ausencia absoluta de conductas indebidas.
- Exactitud de toda información publicada por terceros.
Nada en esta sección limita las garantías legales que, conforme a la legislación aplicable al consumidor, no puedan excluirse ni limitarse contractualmente.
39. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Sabores Digitales LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes relacionados con:
- Decisiones personales del usuario.
- Resultados no obtenidos.
- Conducta de facilitadores.
- Acuerdos externos.
- Pérdida de oportunidades.
- Interrupciones de terceros.
- Información proporcionada por usuarios.
- Contenido publicado por facilitadores.
Cuando un tribunal competente determine que Mil Multiversos es legalmente responsable de un daño, su responsabilidad total acumulada se limitará al mayor de los siguientes importes:
- USD 100 (cien dólares estadounidenses), o el importe máximo permitido por la legislación aplicable cuando dicha legislación establezca un límite diferente.
- El importe total de las tarifas efectivamente retenidas por Mil Multiversos durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que originó la reclamación.
Esta limitación se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable y no afectará derechos que legalmente no puedan limitarse.
Para calcular este límite no se incluirán las cantidades cobradas únicamente para ser transferidas al facilitador.
Esta limitación no se aplicará cuando la ley no permita limitar la responsabilidad, incluyendo, según corresponda:
- Fraude.
- Conducta dolosa.
- Negligencia grave.
- Daños personales directamente causados por Mil Multiversos.
- Derechos obligatorios de los consumidores.
- Otras responsabilidades legalmente irrenunciables.
Nada en esta Sección 39 pretende limitar, excluir o restringir derechos, remedios o daños reconocidos por leyes de protección al consumidor que no admitan limitación contractual, incluyendo, sin limitación, la Ley de Fraude al Consumidor de Nueva Jersey (New Jersey Consumer Fraud Act, N.J.S.A. 56:8-1 y siguientes) y las disposiciones equivalentes de la jurisdicción de residencia del consumidor, cuando dichas leyes resulten aplicables y sean de carácter irrenunciable.
40. Responsabilidad e indemnización
40.1 Facilitadores
En la medida permitida por la ley, cada facilitador se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Sabores Digitales LLC frente a reclamaciones de terceros directamente relacionadas con:
- Los servicios que ofrece.
- Lesiones causadas por sus actos.
- Incumplimientos profesionales.
- Falta de licencias.
- Contenido publicado.
- Violaciones de propiedad intelectual.
- Incumplimiento de privacidad.
- Promesas engañosas.
- Reclamaciones derivadas de afirmaciones sobre resultados, beneficios o capacidades profesionales realizadas por el facilitador.
- Obligaciones fiscales propias.
- Incumplimiento de reservas.
- Violación de estos Términos.
Mil Multiversos deberá informar razonablemente de la reclamación y permitir la colaboración en la defensa.
40.2 Usuarios consumidores
Un cliente consumidor solo será responsable frente a Mil Multiversos por daños derivados directamente de:
- Fraude intencional.
- Uso ilegal de la Plataforma.
- Contenido ilícito publicado por él.
- Violación deliberada de derechos de terceros.
- Ataques o interferencias técnicas.
Nada en esta cláusula impone al consumidor una obligación de indemnización que sea desproporcionada o esté prohibida por la ley.
41. Fuerza mayor
Ninguna parte será responsable por retrasos o incumplimientos provocados por circunstancias razonablemente fuera de su control, como:
- Desastres naturales.
- Incendios.
- Conflictos armados.
- Emergencias sanitarias.
- Fallos generalizados de internet.
- Interrupciones eléctricas.
- Ataques informáticos.
- Huelgas.
- Decisiones gubernamentales.
- Fallos de proveedores esenciales.
- Cancelaciones de transporte.
- Condiciones meteorológicas extremas.
La parte afectada deberá adoptar medidas razonables para reducir el impacto.
Esta cláusula no elimina derechos de reembolso que sean obligatorios.
42. Cambios de estos Términos
Mil Multiversos podrá actualizar estos Términos para reflejar:
- Cambios legales.
- Nuevas funcionalidades.
- Medidas de seguridad.
- Cambios operativos.
- Nuevos servicios.
- Nuevas modalidades de pago.
La fecha de actualización aparecerá al inicio.
Los cambios menores podrán entrar en vigor desde su publicación en la Plataforma, salvo que la legislación aplicable requiera una comunicación o aceptación adicional.
Cuando una modificación afecte materialmente:
- Pagos.
- Renovaciones.
- Cancelaciones.
- Responsabilidad.
- Uso de datos.
- Derechos esenciales del usuario.
Mil Multiversos proporcionará un aviso razonable y, cuando corresponda, solicitará una nueva aceptación expresa.
Los cambios no se aplicarán retroactivamente para perjudicar derechos adquiridos, salvo que la ley lo permita o exija.
43. Ley aplicable, resolución de controversias y arbitraje
43.1 Ley aplicable. Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Nueva Jersey y las leyes federales aplicables de los Estados Unidos de América, sin dar efecto a sus normas de conflicto de leyes.
43.2 Negociación previa obligatoria. Antes de iniciar cualquier arbitraje o acción judicial, las partes deberán intentar resolver la controversia de buena fe mediante una comunicación escrita dirigida a hola@milmultiversos.com, que describa la identidad de la persona, la naturaleza del problema, la transacción relacionada y la solución solicitada. Las partes dispondrán de un plazo razonable de hasta treinta (30) días para negociar de buena fe, salvo que exista urgencia, un plazo legal perentorio o la necesidad de solicitar medidas cautelares.
43.3 Lee esta cláusula cuidadosamente — afecta tus derechos legales. Si la negociación prevista en la Sección 43.2 no resuelve la controversia, tú y Sabores Digitales LLC ACEPTAN RESOLVER CUALQUIER RECLAMO MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE E INDIVIDUAL, Y NO ANTE UN TRIBUNAL NI ANTE UN JURADO.
Al aceptar estos Términos, RENUNCIAS EXPRESAMENTE a:
- tu derecho a presentar una demanda o a participar como parte en un litigio ante un tribunal estatal o federal (salvo lo indicado en la Sección 43.6); y
- tu derecho a un juicio por jurado.
43.4 Procedimiento de arbitraje. El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association ("AAA") conforme a su Reglamento de Arbitraje del Consumidor vigente al momento de iniciarse el procedimiento, disponible en www.adr.org. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de residencia del consumidor o, si el reclamante es un facilitador o entidad comercial, en el Estado de Nueva Jersey, salvo acuerdo distinto entre las partes. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o ejecutabilidad de esta cláusula de arbitraje.
43.5 Renuncia a acciones colectivas y arbitrajes consolidados. TODO PROCEDIMIENTO SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO PARTE DE UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. Ni tú ni Sabores Digitales LLC podrán presentar un reclamo como demandante o miembro de una clase en cualquier procedimiento colectivo, ni actuar en calidad de fiscal privado general. Si por disposición legal esta renuncia resultara inaplicable respecto de un reclamo determinado, dicho reclamo (y únicamente ese) se resolverá ante un tribunal competente, y el resto de esta cláusula de arbitraje permanecerá vigente.
Cuando se presenten veinticinco (25) o más reclamos sustancialmente similares representados por el mismo grupo de abogados o coordinados entre sí, las partes acuerdan un protocolo de arbitraje escalonado ("bellwether"), mediante el cual se resolverán inicialmente hasta cinco (5) casos representativos antes de proceder con los restantes, a fin de evitar costos administrativos desproporcionados. Los detalles operativos de dicho protocolo podrán desarrollarse en un anexo específico de reglas de arbitraje masivo.
43.6 Excepciones. No estarán sujetas a arbitraje obligatorio:
- las reclamaciones que puedan presentarse ante un tribunal de menor cuantía (small claims court) de la jurisdicción correspondiente;
- las solicitudes de medidas cautelares o interdictos urgentes relacionadas con el uso indebido de propiedad intelectual, información confidencial o violaciones de seguridad, que cualquiera de las partes podrá solicitar directamente ante un tribunal competente; y
- los derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por la legislación aplicable que no puedan someterse válidamente a arbitraje.
43.7 Derecho de exclusión (opt-out). Podrás excluirte de esta cláusula de arbitraje y de la renuncia a acciones colectivas enviando una notificación escrita a hola@milmultiversos.com dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que aceptaste estos Términos por primera vez, indicando tu nombre completo, la cuenta asociada y tu voluntad expresa de excluirte del arbitraje. Si ejerces este derecho oportunamente, las controversias entre tú y Sabores Digitales LLC se resolverán ante los tribunales estatales o federales competentes del Estado de Nueva Jersey, conforme a la Sección 43.8.
43.8 Foro judicial. Aplicable únicamente si se ejerce el opt-out o respecto de las excepciones de la Sección 43.6. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales competentes ubicados en el Estado de Nueva Jersey, sin perjuicio de: los derechos obligatorios del consumidor; el derecho a acudir a un tribunal de menor cuantía cuando corresponda; y la jurisdicción obligatoria del lugar de residencia del consumidor cuando la legislación aplicable así lo disponga.
Nada de lo previsto en esta Sección 43 impedirá que un consumidor ejerza los derechos irrenunciables que le reconozca la legislación aplicable de su jurisdicción de residencia.
44. Orden de prevalencia
Cuando exista contradicción entre documentos, prevalecerán en el siguiente orden, de mayor a menor jerarquía:
- Condiciones específicas aceptadas durante una compra, reserva o contratación concreta.
- Política de Privacidad respecto al tratamiento de datos personales.
- Acuerdo para Facilitadores respecto a la relación comercial con facilitadores.
- Políticas adicionales aplicables.
- Estos Términos generales.
Ninguna condición específica podrá eliminar derechos obligatorios del consumidor.
45. Disposiciones generales
45.1 Acuerdo completo
Estos Términos, junto con las políticas y condiciones incorporadas, constituyen el acuerdo aplicable al uso de la Plataforma.
45.2 Separabilidad
Si una disposición se considera inválida, las demás continuarán vigentes.
La disposición afectada será interpretada o modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida.
45.3 No renuncia
La falta de exigencia inmediata de una disposición no significa renuncia a exigirla posteriormente.
45.4 Cesión
El usuario no podrá transferir sus derechos u obligaciones sin autorización.
Sabores Digitales LLC podrá transferir estos Términos como parte de una fusión, reorganización, financiación, venta de activos o transferencia de la Plataforma, respetando los derechos aplicables.
45.5 Supervivencia
Las disposiciones sobre pagos pendientes, propiedad intelectual, privacidad, responsabilidad, indemnización y controversias continuarán vigentes después de la cancelación de una cuenta cuando sea necesario.
45.6 Registros electrónicos
Los registros electrónicos de aceptación, transacciones, comunicaciones y versiones podrán utilizarse como prueba de las operaciones realizadas, sujeto a la legislación aplicable.
Al aceptar estos Términos, el usuario consiente expresamente el uso de firmas, contratos y registros electrónicos conforme a la Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (E-SIGN Act) y, cuando resulte aplicable, la Uniform Electronic Transactions Act (UETA), y reconoce que dicho consentimiento tiene la misma validez y fuerza vinculante que una firma o documento en papel. El usuario podrá solicitar una copia en papel de cualquier registro electrónico escribiendo a hola@milmultiversos.com, sujeto a los cargos razonables que puedan aplicar conforme a la legislación vigente.
45.7 Encabezados
Los títulos se incluyen para facilitar la lectura y no limitan la interpretación.
45.8 Idiomas
La versión original de estos Términos ha sido redactada en español. Cualquier traducción se proporciona únicamente para facilitar su comprensión. En caso de discrepancia entre una traducción y la versión original en español, prevalecerá esta última, salvo que la legislación aplicable disponga expresamente lo contrario.
46. Contacto y reclamaciones
Para preguntas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con estos Términos:
Correo electrónico: hola@milmultiversos.com
Este documento forma parte del Centro Legal de Mil Multiversos y debe interpretarse conjuntamente con los demás términos, políticas, acuerdos, avisos y documentos legales que integran dicho Centro Legal, según resulten aplicables.
FIN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Mil Multiversos es una marca y plataforma digital operada por Sabores Digitales LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Nueva Jersey, Estados Unidos de América.